CASO DE ÉXITO
BLUE WATER SHIPPING
La Eficiencia en la Gestión Aduanera
BWS Aduanas (Blue Water Shipping) es un agente de aduanas que ofrece sus servicios tanto a BWS como a clientes finales.
En un sector altamente competitivo y regulado, BWS Aduanas necesitaba optimizar sus procesos y mejorar la eficiencia operativa en la gestión aduanera.

Objetivos del Proyecto
Los objetivos del proyecto fueron mejorar la eficiencia, reducir costos operativos y garantizar un cumplimiento más estricto con las normativas aduaneras. Los principales objetivos fueron:
Reducción del Tiempo de Despacho: agilizar el proceso de despacho de aduanas para mejorar la velocidad de las operaciones.
Optimización del Envío de Documentación: reducir los tiempos empleados en el envío de documentos, mejorando la eficiencia y reduciendo errores.
Eliminación del Uso de Papel: implementar una solución digital que permitiera reducir el uso de papel en la operativa diaria, contribuyendo a la sostenibilidad.
Mejora del Cumplimiento de la OEA: incrementar la calidad y consistencia en el cumplimiento de los requisitos del Operador Económico Autorizado (OEA).
Valoración Automática de los Servicios: automatizar el proceso de valoración de los servicios, optimizando tiempos y recursos
Automatización de la Facturación: implementar un sistema de facturación automática para mejorar la precisión y agilidad en los procesos de cobro.
Integración con Transitarios y Clientes Habituales: mejorar la comunicación y colaboración con transitarios y clientes, mediante la integración con sus sistemas.
Solución Aportada
Bitácora ERP proporcionó una solución integral que abordó todos los desafíos operativos de BWS Aduanas, mejorando la eficiencia en la gestión aduanera y reduciendo costes operativos. Las características clave de la solución fueron:
• Gestión Aduanera y Transmisión AEAT: la integración de la gestión aduanera con la Agencia Española de Administración Tributaria (AEAT) permitió agilizar el proceso de despacho, reduciendo el tiempo necesario para la transmisión de documentos y garantizando el cumplimiento normativo.
• Gestor Documental: Aduanas Sin Papel: implementación de un sistema de gestión documental que eliminó el uso de papel, facilitando el almacenamiento y recuperación de documentos de manera digital, aumentando la eficiencia y reduciendo los costos asociados al papel.
• Sistema de Workflows: la automatización de flujos de trabajo a través de Bitácora ERP permitió la optimización de procesos internos, garantizando que las tareas se realizaran en tiempo y forma sin intervención manual, lo que mejoró la precisión y redujo los tiempos operativos.
Resultados Obtenidos
Reducción del Tiempo de Despacho: se logró una mejora significativa en los tiempos de despacho, permitiendo a BWS Aduanas ofrecer un servicio más rápido y eficiente a sus clientes.
Optimización en la Gestión Documental: la eliminación del uso de documentos en papel permitió un acceso más rápido y seguro a la información, reduciendo los riesgos asociados a la gestión física de archivos.
Cumplimiento Mejorado de la OEA: la calidad en el cumplimiento de la OEA aumentó, con un seguimiento más riguroso de las operaciones aduaneras y una mayor fiabilidad en los procesos.
Facturación Automatizada: la automatización del proceso de facturación mejoró la precisión y redujo los errores asociados a la facturación manual, lo que aceleró el cobro de los servicios prestados.
Integración Eficiente: la integración con los sistemas de los transitarios y clientes habituales permitió una mayor colaboración y coordinación en las operaciones logísticas, mejorando la experiencia del cliente.
Por qué Elegir Bitácora ERP para Integración Logística
Bitácora ERP ofreció a BWS Aduanas una solución integral que no solo mejoró la eficiencia de sus procesos internos, sino que también optimizó la relación con sus clientes y transitarios.
La digitalización de los procesos y la automatización de las tareas diarias ayudaron a reducir costos operativos, mejorar los tiempos de despacho y garantizar el cumplimiento normativo.

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