Software Bitácora ERP
Módulos Base del Sistema ERP
Incluye Workflows, O.E.A., Gestión Documental, Estadísticas y cuadros de mando, y el módulo de CRM
Software ERP para una gestión integral de tu compañía
Gestión Completa de tu Negocio
El Módulo BASE de Bitácora ERP integra herramientas clave que sirven de soporte para todos los módulos del sistema. Incluye:

Módulo Workflows (flujos de trabajo)

Módulo OEA (Operador Económico Autorizado)

Módulo de Gestión Documental.

Módulo de Estadísticas y Cuadros de Mando.

Módulo CRM (Customer Relationship Management).
Beneficios clave de los Módulos Base
Integración Completa
Todos los módulos trabajan de manera integrada, proporcionando una visión centralizada de las operaciones.
Automatización y Eficiencia
Desde la gestión de incidencias hasta la planificación comercial, todo el sistema está automatizado para maximizar la productividad.
Mejora en la Gestión de Clientes
El CRM permite mantener una relación fluida y continua con los clientes, ofreciendo un seguimiento detallado de todas las interacciones.
Análisis Avanzado
Los cuadros de mando y estadísticas permiten una toma de decisiones más informada y estratégica.
Principales Funcionalidades de los Módulos Base
CRM
Módulo CRM (Customer Relationship Management)
Gestiona de manera eficiente todas las interacciones con los clientes, asegurando una visión 360º de cada cliente y proporcionando herramientas para mejorar las relaciones comerciales.

Tipos y Estados de Oportunidades: Administra diferentes tipos de oportunidades y su estado de evolución.

Gestión de Recursos: Organiza y optimiza los recursos disponibles para la gestión de clientes.

Fuerzas de Ventas y Actividades: Gestiona equipos de ventas y las actividades vinculadas a clientes potenciales

Visión 360º: Consulta completa de la información relacionada con un cliente: facturas, expedientes, oportunidades, ofertas, emails, etc.

Gestión de Oportunidades: Herramientas avanzadas para gestionar y seguir oportunidades de negocio.

Gestión de Oportunidades: Herramientas avanzadas para gestionar y seguir oportunidades de negocio.

Comisiones Comerciales: Control y seguimiento de las comisiones generadas por las ventas.

Informes Comerciales: Accede a informes detallados sobre consumo de clientes, planificación comercial y el estado de oportunidades (Informe PIPE).
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OEA
Módulo O.E.A. (Operador Económico Autorizado)
Adaptado a los requisitos y procedimientos del Operador Económico Autorizado, este módulo facilita la gestión de incidencias, requerimientos y documentos relacionados con las aduanas y tráfico.

Gestión de Tablas Base: Configura tipos de incidencias, estados, fuentes, motivos, departamentos, y más.

Registro Automático y Manual de Incidencias: Automatiza el registro de incidencias y requerimientos; posibilidad de gestión manual.

Avisos Automáticos: Notificaciones automáticas sobre incidencias y pendencias.

Informes OEA: Generación de informes detallados sobre incidencias, requerimientos y solicitudes relacionadas con el comercio exterior.

Generación Automática de Incidencias: Crea incidencias y pendencias directamente desde los módulos de aduanas y tráfico.
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WORKFLOWS
Módulo Workflows (flujos de trabajo)
Automatiza el proceso de gestión de documentos mediante la definición de flujos de trabajo y reglas de validación.

Definición de Estados y Acciones: Establece los estados y acciones vinculadas a documentos (Expedientes, Partidas, Facturas).

Alertas Automáticas: Envío automático de alertas por email o internamente dentro del sistema.

Validaciones/Autorizaciones por Rol: Configura validaciones y autorizaciones según el rol o usuario.

Informes Automáticos: Planificación de la generación y envío de informes a usuarios o grupos de usuarios específicos.
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GESTIÓN DOCUMENTAL
Módulo Gestión Documental
Organiza y almacena documentos de forma eficiente, integrando automatización en la recepción y gestión documental.

Archivo Digital Automático: Recepción y archivo de documentos (expedientes, operaciones aduaneras, terceros, facturas) mediante robots de recepción de emails.

Archivo Manual: Almacenaje manual de documentos vinculados a transacciones específicas del sistema.

Búsqueda y Envío de Documentos: Funcionalidad de búsqueda de documentos y posibilidad de envío por email directamente desde el archivo.
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BUSINESS INTELLIGENCE
Módulo Estadísticas y Cuadros de Mando
Accede a información clave y análisis sobre diversos aspectos operativos y financieros de la empresa.

Estadísticas de Tráfico: visualiza estadísticas detalladas por expediente, partida, cliente, shipper, consignee, agente, carrier, origen, destino, etc., para Tráfico Marítimo, Tráfico Aéreo y Tráfico TIR.

Estadísticas de Facturación: obtén informes sobre facturación por tráfico, expedientes pendientes de facturar, facturas de suplidos, y consumo de clientes.

Cuadro de Mandos de Gerencia: accede a informes consolidados para la toma de decisiones estratégicas.

Cubos Explotables: acceso a cubos de datos explotables de expedientes, facturas y órdenes de transporte (OTs), facilitando el análisis de grandes volúmenes de información.
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